Tetra EX 1200 Plus Внешний фильтр для аквариумов до 500 л


Как правильно обслужить внешний фильтр: пошаговая инструкция

Виталий Шорохов делится опытом обслуживания внешнего фильтра

В феврале 2021 года популярный блогер и основатель канала «Green Art Moscow» Виталий Шорохов установил в один из своих аквариумов внешний фильтр Tetra EX1200 Plus. По истечении 10 месяцев он рассказывает как правильно обслужить фильтр.

Почему внешний фильтр необходимо чистить?

Внешний фильтр в аквариуме служит, прежде всего, для осуществления биологической и механической очистки воды.

Биологическая фильтрация связана с колониями нитрифицирующих бактерий, обитающих на губках и субстратах аквариумного фильтра. Эти микроорганизмы способны перерабатывать токсичный аммиак, образующийся в результате жизнедеятельности рыб, в более безопасные нитрит, а затем в нитрат. Этот процесс называется азотным циклом, и от его правильного функционирования напрямую зависит жизнь и хорошее самочувствие гидробионтов.

Механическая фильтрация – это задержание нерастворимых в воде твердых частиц: остатков корма, фекалий рыб, гниющих листьев растений и т.п. Длительное нахождение подобных органических остатков в аквариуме может привести к помутнению воды, а впоследствии к отравлению рыб. Функция механической очистки реализуется с помощью использования крупно- и мелкопористых губок.

Постепенно органические остатки забивают собой поры губок, а также откладываются на шлангах фильтра, что неизбежно приводит к снижению его производительности.

Регулярное обслуживание фильтра необходимо для поддержания качества очистки воды и высокой мощности.

Tetra EasyCrystal FilterBox 300 и 600

Данные внутренние фильтры очень похожи по своей сути на предыдущий фильтр ИзиКристал 250. Но имеет ряд отличительных особенностей!

Давайте посмотрим видео о вышеописанных фильтрах

Tetra EasyCrystal и Tetra EasyCrystal FilterBox

Итак, мы рассмотрели еще одну серию фильтров Тетра. В «народе» такие фильтры называют рюкзачками, они навешиваются на аквариум и создают эффект водопада. Из интернет-практики, скажем, что наши «народные умельцы» используют данные фильтры по-разному. Кто-то использует их на «биологию», т.е. полностью заполняют данные рюкзачки керамическими кольцами и тем самым создают хорошую биологическую фильтрацию, а кто-то, наоборот, делает упор на «механике», то есть заполняют фильтр губками. Некоторые даже модернизируют рюкзачки под фитофильтры, т.е. высаживают в рюкзачки гидрофильные растения. Все это нам говорит о том, серия фильтров ИзиКристал удобна, многофункциональна, вместительна!

Как часто необходимо обслуживать внешний фильтр?

Регулярность обслуживания внешнего фильтра зависит от индивидуальных особенностей аквариума. На нее влияет большое количество факторов: плотность населения, видовой состав и размер рыб, частота кормления и используемый корм и др. В общих случаях внешний фильтр достаточно чистить два раза в год, однако в зависимости от аквариума срок может изменяться как в меньшую, так и большую сторону. Рекомендуется производить полное обслуживание фильтра, если сила выходящего потока снизилась приблизительно наполовину.

Правила выбора

Выбор внешнего фильтра должен осуществляться исходя из характеристик аквариума. Перед покупкой желательно изучить параметры моделей, предложенных в магазинах. Время, потраченное на изучение фильтрующих устройств, позволит сделать правильный выбор.

При покупке ориентируются на такие параметры:

  • Производительность — означает способность аппарата пропускать через себя определенное количество воды за установленное время. Мощность устройства указывается на упаковке, измеряется литрами в час (л/ч). Для аквариума объемом 100−200 л рекомендуется выбирать фильтр с мощностью не менее 700 л/ч.
  • Шумность — наружный фильтр не может работать бесшумно, но он не должен быть очень громким.
  • Качество сборки, наличие запасных деталей — фильтрующее устройство покупают на длительный срок, поэтому нужно подумать о вероятных поломках и возможности ремонта.
  • Производитель — на рынке можно встретить множество недорогих малоизвестных моделей, на которые продавцы не дают гарантию, а сервисные центры не берутся за ремонт. Лучше купить модель дороже, но выпущенную авторитетной фирмой. Таким способом можно защитить себя от финансовых потерь в процессе эксплуатации фильтрующего устройства.

Отсоединяем внешний фильтр от аквариума

Чаще всего внешний фильтр располагается в тумбе непосредственно под аквариумом. Он всегда должен находиться ниже уровня воды, так как вода из аквариума поступает в него самотеком.

Внешний фильтр в аквариумной тумбе

Внешний фильтр в аквариумной тумбе

Внимание! Все работы по обслуживания фильтра необходимо производить после отключения его от сети, во избежание поражения электрическим током.

Не забудьте отключить фильтр от электрической сети

Не забудьте отключить фильтр от электрической сети

Далее следует перекрыть два зеленых крана, через которые вода поступает в фильтр. Для этого вентили необходимо повернуть перпендикулярно шлангам.

Перекрываем доступ воды в фильтр

Перекрываем доступ воды в фильтр

Потяните вверх черный рычажок, расположенный между кранами. Под ним находится еще один, зеленого цвета. Его необходимо поднять вверх и повернуть на 90° против часовой стрелки. После этого адаптер можно извлечь и оставить висеть на шлангах. Такая система упрощает заполнение фильтра после чистки.

Отсоединяем адаптер со шлангами от корпуса фильтра

Отсоединяем адаптер со шлангами от корпуса фильтра

Извлекаем из воды трубки входа и выхода, после чего сливаем из них воду. Для этого нужно поставить под адаптер ведро, вернуть зеленый и черный рычаги в изначальное положение и открыть оба крана на шлангах.

интернет-магазин аквариумов и оборудования

График работы

Телефоны для оформления заказов:
Прием заказов по телефонам:

Прием заказов через сайт:

круглосуточно, без выходных

[email protected]

По всем вопросам пишите на почту. Наши операторы свяжутся с вами.

Принимаем к оплате карты

Ваша корзина

Скидки, акции

Для владельцев скидочной карты скидка на оборудование и аквариумы EHEIM 5%.

Информация для аквариумиста

Хиты продаж

Корм для рыбок Tetra Cichlid Sticks (палочки) 10 л

Цена: 349 руб.

Цена: 42 руб.

Цена: 18 руб.

Сменный картридж для фильтра к аквариуму Tetra Cascade Globe

Цена: 15 руб.

Цена: 92 руб.

Цена: 18 руб. 14.90 руб.

Таблица размеров ниш для размещения предметов и фильтрационного оборудования в тумбах для аквариумов Биодизайн, а также возможности установки стеклянных полок с подсветкой

Наша группа ВКонтакте

Приглашаем заглянуть

Очистка внешнего фильтра

Переносим фильтр и шланги в ванную или душевую кабину.

Фильтр в душевой кабине

Фильтр в душевой кабине

Промываем голову фильтра и роторную камеру

Отсоединяем 4 защелки, которыми голова фильтра крепится к канистре.

Снимаем клипсы крепления головы к канистре

Снимаем клипсы крепления головы к канистре

Тянем вверх голову фильтра и снимаем ее.

Снимаем голову фильтра

Снимаем голову фильтра

Переворачиваем голову, посередине вы увидите круглую крышку. Это роторная камера. Поворачиваем крышку против часовой стрелки и снимаем ее (стрелки на крышке указывают правильное направление вращения). Извлекаем ротор вместе с осью, аккуратно промываем его. Ватной палочкой очищаем камеру от слизи. Керамическая ось требует бережного обращения, не допускайте ее сгибания, также не потеряйте черные резиновые наконечники с двух сторон оси.

Далее снова переворачиваем голову и направляем в каждое из отверстий наверху мощную струю воды. Если есть специальный ёршик, можно дополнительно почистить им.

Устанавливаем ротор на место и закрываем крышку.

Промываем канистру и фильтрующие наполнители

Основное количество грязи задерживается губками и субстратами, которые расположены в канистре внешнего фильтра. Их очистка – основной этап обслуживания.

Для начала достаем защитную пластиковую сетку.

Начинаем разборку фильтра

Начинаем разборку фильтра

Последовательно извлекаем из канистры корзины с фильтрующими наполнителями. Для удобства каждая из них оборудована специальной ручкой.

Извлекаем корзины с фильтрующими материалами

Извлекаем корзины с фильтрующими материалами

Сливаем грязную воду из канистры фильтра.

Грязную воду из фильтра необходимо слить

Грязную воду из фильтра необходимо слить

После чего канистру хорошо ополаскиваем водой.

Промываем канистру фильтра от остатков грязи

Промываем канистру фильтра от остатков грязи

Промываем корзины с фильтрующими материалами. По возможности, рекомендуется делать это в воде, слитой из аквариума, чтобы максимально сохранить колонии полезных бактерий.

Промываем фильтрующие наполнители

Промываем фильтрующие наполнители

Производим сборку фильтра. Корзины с наполнителями располагаются в следующем порядке (снизу вверх):

  1. Керамические кольца для разбивания потока воды и задержания самых крупных частиц грязи. Сверху на них укладывается черная биогубка.
  2. Биошары – пластиковые изделия с большой площадью поверхности, которые активно заселяются нитрифицирующими бактериями.
  3. Биогубки в количестве 2 шт.
  4. Еще одна биогубка. Сверху на нее рекомендуется уложить мелкопористую губку тонкой очистки из синтепона, которая будет задерживать самые мелкие взвеси. Также по необходимости в верхнюю корзину укладывается активированный уголь.

Чтобы правильно уложить корзины, осмотрите канистру фильтра сверху. На одном из торцов вы обнаружите стрелки-указатели. Их необходимо совместить со стрелкой, расположенной на ручке каждой корзины.

Между нижней корзиной и биошарами рекомендуется разместить необходимое количество капсул Tetra Bactozym (1 кап/100 л воды). В их состав входит питание для полезных бактерий, что позволит быстро восстановить их колонии, утраченные в процессе очистки.

Собираем фильтр в обратной последовательности

Собираем фильтр в обратной последовательности

После установки корзин размещаем сверху пластиковую решетку.

Пластиковая решетка устанавливается в самом конце

Пластиковая решетка устанавливается в самом конце

Возвращаем на место голову фильтра. Внимательно следите за тем, чтобы штуцер на нижней стороне головы попал в предназначенное для него отверстие.

Устанавливаем голову фильтра

Устанавливаем голову фильтра

Немного придавливаем голову к канистре и фиксируем с помощью четырех клипс. Лучше всего делать это одновременно с двух сторон.

Закрепляем голову фильтра с помощью защелок

Закрепляем голову фильтра с помощью защелок

Промываем шланги и адаптер

Чтобы почистить адаптер, аккуратно против часовой стрелки откручиваем от него два крана со шлангами. Если зеленый и черный рычаги между штуцерами опущены, отверстия адаптера открыты, при этом их можно промыть струей воды и ершиком.

Откручиваем от шлангов запорные краны и пластиковые трубки забора и выпуска воды. Тщательно промываем их. Грязь, оседающая на стенках шлангов, способна значительно снизить производительность фильтра, поэтому ее необходимо удалить с помощью специального ершика Tetra TB 160 Tube Brush. По завершению процедуры устанавливаем краны и пластиковые трубки на место.

Внутренний фильтр Tetra IN plus

IN 300 / IN 400 / IN 600 / IN 800 / IN 1000

Мощный и удобный внутренний фильтр для механической, биологической и химической очистки воды в аквариуме.

— фильтр имеет 2 камеры очистки.

— потери полезных бактерий могут быть снижены за счет очистки лишь одной камеры-фильтра, одна губка фильтра всегда остается в камере.

— при очистке фильтра сам прибор остается в аквариуме.

— новая конструкция устройства позволяет вынимать наполнители фильтра, не дотрагиваясь при этом руками до фильтрационной губки.

— оборот воды настраивается индивидуально для каждого аквариума.

— вращающиеся на 180 градусов выходные сопла.

— дополнительный забор воздуха с помощью регулируемой системы Venturi.

— красивый и компактный дизайн, не занимает много места.

— стабильные присоски, позволяющие фильтру быть прочно прикрепленным к поверхности.

— биологическая губка и активированный уголь доступны как запасные части

— сертификаты контроля качества TÜV / GS, сертификат качества CE

Наглядный видео-обзор о фильтре Tetra IN plus

Возвращаем внешний фильтр на место

Чистые шланги забора и выпуска воды устанавливаем в аквариум, противоположные концы с кранами на конце прикручиваем обратно к адаптеру. Заборный шланг присоединяется к штуцеру с надписью “IN”, выпускной – к “OUT”.

Устанавливаем фильтр на свое место и присоединяем к нему адаптер.

Возвращаем фильтр на место

Возвращаем фильтр на место

Открываем зеленые краны на шлангах и несколько раз энергично нажимаем на кнопку запуска – вода начнет поступать в фильтр. Если вы не снимали шланги, то будет достаточно открыть краны, вода сразу начнет заполнять фильтр.

Важно! Никогда не используйте кнопку запуска, если фильтр уже заполнен водой, это может привести к выходу ее из строя.

По мере заполнения фильтра из выходного отверстия трубки будет выходить вытесняемый водой воздух. После заполнения включаем устройство в сеть, фильтр сразу же начнет свою работу. Проверяем герметичность всех соединений. Для удаления остатков воздуха из фильтра можно немного покачать его из стороны в сторону.

Доливаем аквариум водой по уровню, который опустился в результате заполнения фильтра.

После заполнения водой фильтр готов к работе

После заполнения водой фильтр готов к работе

Процесс очистки внешнего фильтра достаточно прост, его легко совершить в домашних условиях. Не пренебрегайте регулярным обслуживанием, ведь это позволит поддерживать высокое качество очистки воды и функционирования внешнего фильтра.

Источник

Внешние фильтры для аквариума Tetra EX: описание, инструкция

Внешний фильтр для аквариума Tetra EX. Краткое описание:

Новый улучшенный внешний аквариумный фильтр Tetra EX. Лучший фильтр аквариума! Он сконструирован специально для обеспечения максимально эффективной фильтрации аквариумной воды. Для упрощения запуска и техобслуживания внешний аквариумный фильтр Tetra EX оснащен автоматической системой запуска. Этот очень мощный фильтр, разработанный в соответствии с высочайшими стандартами качества, обладает крайне низким уровнем шума и прослужит Вам многие годы.

Внешний фильтр для аквариума Tetra EX. Подробное описание:

  • комфорт при установке и в обслуживании;
  • интегрированная система автоматического запуска позволяет обойтись без подсасывания воды при установке или после чистки фильтра;
  • идеальная фильтрация аквариумной воды;
  • мощный и тихий;
  • в комплект поставки входят 5 фильтрующих наполнителей: керамические кольца Tetratec CR, био-губка Tetratec BF и био-шарики Tetratec BB для эффективной фильтрации крупных и средних частиц грязи, угольный наполнитель Tetratec CF для удаления вредных органических веществ и волокнистая прокладка Tetratec FF для надежного удаления самых маленьких частиц;
  • на время чистки подача воды перекрывается с помощью удобного крана;
  • для удобства во время чистки каждый лоток для фильтрующих наполнителей оснащен ручкой;
  • сертификаты контроля качества TÜV / GS, сертификат качества CE.

Комплектующие в нешнего фильтра для аквариума Tetra EX:

  1. Переходник для шлангов с 2 держателями
  2. Крышка с двигателем (с уплотнительным кольцом)
  3. Предохранительная пластина для фильтрующего наполнителя
  4. Фильтрующая волокнистая прокладка Tetra FF
  5. Фильтрующий угольный наполнитель Tetra CF (2 штуки для EX 1200)
  6. Фильтрующая био-губка Tetra BF
  7. Контейнер для фильтрующих наполнителей
  8. Фильтрующие био-шарики Tetra BB
  9. Фильтрующие керамические кольца Tetra CR
  10. Корпус фильтра
  11. П-образная трубка для забора воды (с кольцом)
  12. Присоски с коротким зажимом (7 штук)
  13. Заборная удлинительная трубка
  14. Сетчатый фильтр
  15. П-образная трубка для обратной подачи воды (с кольцом)
  16. Длинным зажимом (7 штук)
  17. L-соединитель
  18. Дренажные трубки (2 штуки)
  19. Пробка
  20. Клапаны (2 штуки)
  21. Шланг длиной прибл. 1,5 м (2 штуки)

Внешние фильтры для аквариума Tetra EX: инструкция

Установка и сборка внешнего фильтра для аквариума Tetra EX:

1. Снимите крышку с двигателем с корпуса фильтра Tetra EX. Для того чтобы разблокировать крышку, поднимите защитные держатели, на которые нанесен логотип Tetra. При размыкании защитных держателей крышка с двигателем слегка приподнимется над корпусом фильтра.

2. Снимите крышку с двигателем, открыв один из защитных держателей и одновременно придерживая корпус фильтра.

Снимите предохранительную пластину фильтрующего наполнителя и достаньте контейнеры для фильтрующих наполнителей из корпуса фильтра.

3. Промойте весь фильтрующий наполнитель. Достаньте все наполнители из контейнеров и промойте их водой. Перед использованием выньте наполнители из пластиковых мешочков. После промывки верните наполнители в контейнеры в исходном порядке. (Порядок расположения указан ниже).

Заполнение фильтрующим наполнителем
:
Для модели EX 400/600 :

Нижний лоток: Керамические кольца Tetra CR, а сверху фильтрующая био-губка Tetra BF

Второй лоток: Фильтрующие био-шарики Tetra BB (кроме EX 400)

Третий лоток: Фильтрующая био-губка Tetra BF, затем фильтрующий угольный наполнитель Tetra CF, затем волокнистую прокладку Tetra FF

Для модели EX 700/1200 :

Нижний лоток: Керамические кольца Tetra CR, а сверху фильтрующая био-губка Tetra BF

Второй лоток: Фильтрующие био-шарики Tetra BB

Третий лоток: Фильтрующий бионаполнитель Tetra BF (2 штуки)

Четвертый лоток: Фильтрующая био-губка Tetra BF, затем фильтрующий угольный наполнитель Tetra CF (2 штуки для EX1200), затем волокнистую прокладку Tetra FF

Внимание: устанавливайте контейнеры для фильтрующих наполнителей и предохранительную пластину для фильтрующего наполнителя так, чтобы о на ручке контейнеров совпадала с о на корпусе фильтра.

Установка крышки с двигателем на корпус фильтра

Будьте внимательны при сборе деталей!

Убедитесь, что в корпусе фильтра и уплотнительном кольце на крышке с двигателем нет грязи или инородных веществ. Для облегчения монтажа в случае необходимости смажьте уплотнительное кольцо имеющимися в продаже смазочными средствами, например вазелином. Поместите крышку с двигателем на корпус фильтра. Убедитесь, что насадка для забора воды на крышке с двигателем совпадает с соединительной трубкой контейнеров для наполнителей.

Установка переходника для шлангов на крышку с двигателем

фильтр для аквариума tetra инструкция

Установите клапанный блок на крышку с двигателем.

6. Поверните держатель

7. Опустите держатель

8. Закройте крышку держателя

Подсоединение шлангов

Установите клапаны на переходник для шлангов. Привинтите клапаны к переходнику для шлангов.

Подсоедините шланги к клапанам.

Внимание: используйте только шланги, идущие в комплекте с фильтром!

Установка фильтра в рабочее положение

После того, как шланги установлены надлежащим образом, убедитесь, что дно фильтра расположено в пределах 40 — 150 см от поверхности воды для модели EX 400, 50 — 150 см — для модели EX 600, 60 — 150 см — для модели EX 700, 80 — 150 см для модели EX 1200.

Установка трубки для забора воды

Соедините водозаборную трубку с сетчатым фильтром и, после фиксации присосок с зажимами, используйте их для крепления блока к внутренней стенке резервуара. В комплект поставки фильтра входят присоски с короткими и с длинными зажимами. Выбор длины зажима зависит от формы/размера верхней части стенки резервуара.

Установка дренажных трубок

Используя присоски с зажимами, прикрепите собранную П-образную перепускную трубку и дренажную трубку с пробкой к стенке резервуара. Выровняйте длину дренажной трубки в соответствии с шириной резервуара. Для относительно узких резервуаров используйте только одну трубку ступень дренажной трубки. Для уменьшения давления воды в дренажной трубке выньте пробку.

Внимание: дополнительные присоски с зажимами обоих типов прилагаются. Используйте их в соответствии с особенностями Вашего резервуара.

Подсоединение шлангов

Подсоедините шланг для забора воды к переходнику для шлангов с пометкой „IN“. Подсоедините шланг к П-образной водозаборной трубке и, чтобы избежать протекания, прочно привинтите гайками. Подсоедините шланг для обратной подачи воды к переходнику для шлангов с пометкой „OUT“. Подсоедините шланг к П-образной трубке для обратной подачи воды и прочно привинтите гайками.

Внимание: Чтобы не допустить перегибания и перекручивания шланга, обрежьте его до минимально допустимой длины.

Процедура запуска

Откройте клапаны на переходнике для шлангов. Для этого поверните клапаны в положение параллельно переходнику. Несколько раз ладонью быстро нажмите на кнопку старта, расположенную на крышке с двигателем, так, чтобы фильтр Tetra EX начал качать воду. Вода будет закачиваться через водозаборный шланг и направляться в корпус фильтра. Закачивание воды остановится, когда вода в дренажном шланге достигнет уровня поверхности воды в резервуаре.

Включите фильтр Tetra EX в розетку. При подключенном электричестве вода будет выпускаться через дренажную трубку.

Внимание: в этот момент необходимо проверить, нет ли течи в агрегате. Через 30 — 60 минут работы фильтра Tetra EX, проверьте, работает ли фильтр надлежащим образом, и перепроверьте, не протекает ли он.

Если напор воды, проходящей через дренажную трубку, недостаточен, то выключите фильтр из розетки и проверьте, не перекрутился ли шланг. Легкое потрясывание поможет выпустить воздух, собравшийся внутри фильтра.

Регулировка напора воды

Закройте кран дренажного шланга (с отметкой OUT). При необходимости напор воды можно отрегулировать, например, во время кормления рыб. Для ослабления напора воды поверните кран на переходнике с отметкой „OUT“ на 45 градусов против часовой стрелки. Поворот крана на 90 градусов против часовой стрелки полностью перекроет подачу воды.

Сроки замены и функции фильтрующих наполнителей

Используйте только фирменные запасные фильтрующие наполнители для фильтра Tetra EX. Фильтрующий наполнитель рекомендуется менять с определенной периодичностью.

лучший фильтр аквариума

Очистка шлангов

Грязь и водоросли, отложившиеся внутри шланга, могут ослабить напор воды. Промойте шланг от грязи и водорослей, используя водопроводную воду, поданную под высоким давлением.

Очистка корпуса импеллера

Поверните корпус импеллера против часовой стрелки в направлении отметки „OPEN“ (открыто) и снимите крышку. Выньте импеллер и вал из корпуса и тщательно промойте теплой водопроводной водой. После промывки соберите все детали в обратном порядке, установив приводной магнит и затем крышку импеллера. Для надежной фиксации поверните крышку по часовой стрелке в направление отметки „CLOSE“ (закрыто).

Устранение неисправностей:

фильтр для аквариума tetra инструкция

Фильтр для аквариума tetra. Инструкция подощла к концу. Верно ведь, что это лучший фильтр аквариума!?

Посмотреть фильтры Tetra и купить их вы можете здесь >>>>>>>>

Эл.почта для связи
(приём заказов на эл.почту — круглосуточно)

Ознакомиться с условиями оплаты и доставки товара вы можете здесь >>>>>

Заглянуть в свою корзину и оформить заказ — здесь >>>>>

Перейти на главную страницу интернет-магазина — здесь >>>>>

Источник

Как поменять фильтр Тетратек 2400. Уже просто оглохла вся семья.

Помогите пожалуйста решить проблему! Может можно как-то поменять шумящий насос? Или все ваши фильтры этой категории такие громкие? (у меня на другом аквариуме стоит Акваэль по производительности не хуже, но его СОВСЕМ не слышно. )
Изменено 24.12.09 автор niksed

Изменено 25.12.09 автор deeman

А представители Тетры ушли на ёлку? Почему вы молчите, господа?

а какой у вас аквариум сколько литров-то?

7 000р) если нужен более бюджетный вариант то JBL Cristal Profi e 1500 (

Изменено 25.12.09 автор NEMO595

довольно трудно оценить уровень шума удалённо, а тем более понять, является ли он признаком неисправности, либо в данном случае обычный шум довольно мощного фильтра воспринимается как избыточный.

Если данная характеристика «А в комнате, где стоит Тетратек, не слышно себя. » не является гиперболой, то это не нормально. Но данный факт будет необходимо установить.

С уважением, Команда Tetra

Уважаемая команда Тетра! Уровень шума всегда регламентируется для бытового оборудования. Вы почему то не выложили гигиенический сертификат на Ваши чудесные фильтры, хотя и обещали, поэтому я предполагаю, что у Вас его просто нет. В данном случае покупателю имеет смысл обратиться в комитет по защите прав потребителя, там ему точно помогут грамотно составить претензию и вернуть свои деньги. Инсценировать неисправности я и не советовал, я просто посоветовал назвать более очевидную причину (т.к. уровень шума фактор субъективный) которая на самом деле имеет место. То что покупатель самостоятельно устранил течь подручными средствами (герметиком) может только на время отсрочить потоп в квартире, но не предотвратить его.

С уважением, Команда Tetra

Изменено 25.12.09 автор Tetra

Да, совершенно верно на счет того узла, который вы мне высылали. К сожалению он никак не влияет на уровень шума.

Теперь о грустном: Каким образом мне обращаться в магазин? Нести туда фильтр? Или магазин к фильтру (в чем я сомневаюсь)? Какие критерии оценки шума (где-то есть параметры?)? Ведь это все долго, а аквариум останется без фильтра, чего я допустить никак не могу.

Уважаемая команда Тетра, если Вы на самом деле заботитесь о своей репутации, то обяжите своего «эксперт диллера» в Новосибирске взять тестер и проверить на месте состояние электрической сети в квартире потребителя и прозвонить обмотки двигателя помпы.

Основные причины по которым может возникать раздражающий потребителя шум следующие: — пониженное (или повышенное) напряжение в элетрической сети. — обрыв или частичное замыкание обмотки двигателя помпы; — поломка оси ротора или её неправильная фиксация в крышке.

Всё это можно выявить за 10 минут и решить проблему, иначе Вам придётся заменить этот фильтр.

Источник

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: